¿CÓMO Y QUÉ HACER PARA NO RECIBIR LLAMADAS TELEFÓNICAS DE PUBLICIDAD?

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Buenas:

Si estáis cansados que os llamen a casa, y últimamente al móvil ofreciendo ofertas de productos, regalos, publicidad, es decir, todo lo relacionado con el marketing telefónico, a continuación os comento cómo y qué hacer para no recibir mas llamadas de este tipo.

Se llaman comúnmente llamadas spam, como el correo electrónico spam.

Debes inscribirte a la Lista Robinson, un servicio de exclusión publicitaria a disposición de los consumidores que reduce o elimina las molestas llamadas de telemarketing que reciben.

Muchas empresas, que utilizan el telemarketing para dar a conocer sus promociones están adheridas a estas listas y se comprometen a no enviar publicidad a través del medio que el usuario seleccione -correo postal, llamadas telefónicas, e-mail, sms o mms-.

¿Cómo inscribirse a la lista Robinson?

Cualquier ciudadano puede formar parte de este archivo de manera gratuita.

Solo tiene que acceder a la web de la Lista Robinson y rellenar un formulario con sus datos personales.

De inmediato, recibe una contraseña en su correo electrónico, con la que después confirma la inscripción.

Después, una vez que has confirmado la inscripción, debes indicar los medios de los cuales no quiere recibir publicidad. Si no desea que le telefoneen en el fijo o en el móvil, debe introducir los números en los que no quiere que le molesten., es decir, sms, mms, telefonía, correo electrónico, correo postal, etc...

Para que no molesten en casa, es necesario que se apunten a la lista todos los residentes en el domicilio. 

Los efectos tras apuntarse no son inmediatos y hay que esperar algo más de un mes para que surta efecto porque las empresas que utilizan estos archivos los consultan cada cierto tiempo, pero no a diario. Pasado el tiempo, las llamadas casi desaparecen. 

Podéis dejar un comentario sobre vuestra experiencia personal, con el "acoso" publicitario.

LA AGRESIVA VENTA DE LOS BANCOS Y CAJAS. ENTRE TODOS PODEMOS MANDAR SOBRE ELLOS

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Buenas clientes bancarios x la red:

Ayer recibí una llamada de Bankia, cosa que me extrañó desde un primer momento. Me comentaron que estaban llamando a clientes especiales, (me reí en su cara) le contesté con otra pregunta ¿clientes vip, no?

Me ofreció en dos minutos (según el contador de tiempo del móvil) dos productos, plan de pensiones y seguros de vehículos y de hogar.

Me impacto mucho, como he dicho antes, eso de clientes especiales, ni que yo fuere uno de los 160.000 personas en España que tienen que pagar el impuesto de patrimonio, y luego me impacto la agresividad de la venta, me dijo con palabras textuales "un plan de pensiones, que conforme están las cosas" ahí ya se me cruzaron los cables y le contesté que si ella tenía miedo de no cobrar pensiones, se lo hiciese ella, ya que con la fusión, bankia ha cerrado y oficinas y despedido a empleados.

Personalmente que a mí me quedaba muchos años por trabajar y cotizar, y según está planteado el sistema de pensiones es perfecto, planteamiento que en tiempos de crisis se puede debatir, pero es el que la mayoría de españoles desea, y se  tiene bastante  claro que uno debe tributar para ello.

Le seguí el juego, prácticamente burlándome de su pésima venta telefónica, y me contestó que mejor me pasase por la oficina a hablarlo en persona, le dije que quería cash, y ya no me hizo tanto caso.

Escribir este post, es para animar a todos los ciudadanos a darse cuenta que tenemos la sartén por el mango y podemos aprovecharnos nosotros más de los bancos y cajas que ellos de nosotros. Tratar con el banco como uno más, negociar las comisiones, hipotecas, todo. Actualmente, en tiempos de crisis, son la escoria de la ciudad desarrollada. Os puede interesar:

¿CÓMO RENEGOCIAR O REBAJAR LA CUOTA DE LA HIPOTECA?

Como bien dijo Albert Einstein. "La crisis trae progresos"

Finalmente, también le contesté recriminando la subida de comisiones después de  la fusión de bancaja y caja madrid.

No pagues más por lo que no debes pagas. 

¿QUÉ PASA SI NO PAGO EL RECIBO DE LA FACTURA DE TELÉFONO MÓVIL?

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El protocolo que siguen las principales compañías de telefonía móvil por un impago es similar entre ellas, aunque puede variar el plazo que dan para pagar las facturas. También es semejante al que se emplea en la red fija.

Cuando un recibo no se abona a su vencimiento, el cliente tendrá que pagar un interés equivalente al legal del dinero, más un 2%, además de los gastos ocasionados por el impago. Las empresas de telefonía se reservan la posibilidad de efectuar el cobro de forma inmediata de toda la cantidad adeudada, con cargo a las tarjetas de crédito o débito que haya facilitado el cliente.

Si el consumidor no abona las cantidades que debe, la compañía puede restringir las llamadas salientes, la conexión de datos o suspender la prestación de sus servicios. El usuario solo podrá llamar al 112, número de emergencias válido en todos los países de la UE, donde podrán recibir información sobre la posición geográfica del emisor. También se interrumpirá el envío de SMS, aunque podrán recibirse, al igual que sucede con las llamadas entrantes.

Si el cliente paga la deuda, la empresa restablece el servicio en el día laborable siguiente al del pago

Si el cliente paga la deuda, la empresa restablece el servicio dentro del día laborable siguiente al mismo en el que se tenga constancia de que el importe adeudado se ha satisfecho. Como ocurre con la telefonía fija, el impago de los servicios de tarificación adicional o Internet no da lugar al corte de la línea, con lo que se pueden hacer llamadas que no supongan un coste adicional y enviar mensajes.

En el caso de Vodafone, deja constancia en sus contratos de que si el cliente ha interpuesto una reclamación ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, la compañía no suspenderá ni interrumpirá el servicio mientras la reclamación se sustancie, "siempre que el cliente consigne fehacientemente el importe adeudado entregando el correspondiente resguardo a Vodafone".

Las compañías pueden cortar el servicio de forma definitiva si el cliente no paga por un periodo superior a tres meses o ya han suspendido el contrato de manera temporal por impago en dos ocasiones.

Inclusión en ficheros de morosos

Algunas empresas de telefonía móvil informan a sus clientes de que, en caso de no abonarse el pago del servicio en el plazo previsto para ello, la operadora podrá comunicar los datos del impago a ficheros relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias, es decir, a los archivos de morosos. Antes de hacerlo, se realiza por lo menos un requerimiento de pago al cliente de la cantidad adeudada.

Esta es una consecuencia más del impago de los recibos de la luz, el gas o el teléfono. La inclusión de la persona en la lista de morosos puede llevar aparejada la denegación de la concesión de un préstamo, de una hipoteca, e incluso, de una tarjeta de crédito, ya que antes de tramitarlo, bancos y cajas de ahorro consultan estos ficheros para conocer la solvencia de sus clientes.

Aunque la Ley establece que la deuda ha de ser cierta, vencida y exigible para que una persona pase a formar parte de este tipo de archivos, en algunos casos las compañías telefónicas dan los datos de clientes que se han cambiado de empresa sin respetar la permanencia e incumplen así la legislación, puesto que no abonar esta cuantía no supone una deuda cierta. Cuando el usuario se halle inmerso en una reclamación judicial, arbitral o administrativa, tampoco se le puede incluir en la lista de morosos por este impago.